Misión
Somos una empresa familiar de docentes dedicada a ofrecer a nuestros visitantes ALOJAMIENTO, comodidad y descanso, garantizando ambientes de esparcimiento y recreación agradables, donde cumplimos con las expectativas del cliente al entrar en contacto directo con la naturaleza y la cultura cafetera. Aportando de igual manera al crecimiento y desarrollo económico de la región
Visión
En el año 2020 estaremos posicionados como una de las mejores opciones en alojamiento rural del departamento del Quindío para visitantes nacionales y extranjeros, demostrando alta competitividad por nuestro compromiso con el bienestar y la satisfacción permanente de los clientes, la alta calidad en la prestación del servicio y las cómodas instalaciones existentes en ambientes que generen además de comodidad y descanso, aprendizajes sobre el entorno natural existente.
Política De Sostenibilidad
La finca turística la Isabela es un alojamiento rural ubicado en un entorno natural agradable que la convierte en un maravilloso lugar, donde estamos comprometidos en ofrecerles a los huéspedes un servicio de calidad garantizando tranquilidad y descanso a través de personal calificado y en capacitación permanente para alcanzar un mejoramiento continuo en los diferentes procesos implementados.
Es nuestro compromiso la protección del medio ambiente y el aporte a la generación de una cultura de defensa de los recursos naturales existentes, sensibilizando a los usuarios del servicio y empleados sobre la urgencia de cuidar, preservar y proteger la vida en el planeta. Además que asumimos con responsabilidad el respeto por el cumplimiento de los deberes y derechos de todos los colaboradores y el compromiso de rechazar cualquier tipo de exploración sexual de niños, niñas y adolescentes.
Igualmente nos comprometemos a promover y fortalecer la identidad cultural que nos caracteriza con el propósito de coadyuvar en la preservación de la misma y en el desarrollo económico de la región como un destino turístico altamente competitivo.
Legislación
Estamos comprometidos con el cumplimiento de:
- La ley 599/00. Ley 1333 /09. Ley 1453/11. Tráfico ilícito de Fauna y Flora.
- Ley 103/91. Ley 397/97 ley 1185/08. Tráfico ilícito de bienes culturales.
- Ley 1336/09 y la ley 679/01 Lucha contra la ESCNNA.
- Ley 1482 de 2011 Discriminación población vulnerable,
- Ley 15 de 1925. Explotación laboral infantil.
Comportamiento responsable
Al desplazarse a nuestras instalaciones o a los sitios turísticos que desea visitar por favor observe las siguientes recomendaciones, en procura de la sostenibilidad ambiental y socio cultural de nuestro entorno
- Evitar cualquier acto que pueda incomodar a otros huéspedes.
- Hacer uso adecuado y cuidadoso del mobiliario, enceres y lencería que encuentra a su disposición.
- Está prohibido el porte y uso de armas de fuego y corto punzantes.
- Al escuchar música, utilizar un volumen moderado, así no incomodaremos a los demás huéspedes.
- Está prohibido el consumo y uso de sustancias psicoactivas.
- Al encontrarnos en un sitio tan natural, evitar fumar en sitios cerrados (habitaciones, baños, etc.) Si desea hacerlo, hágalo en el área destinada para tal fin
- No arrojar basuras, latas, vidrios, ni sustancias contaminantes, hagalo en los sitios destinados para tal fin.
- En la habitación solo se pueden depositar residuos reciclables.
- Por su seguridad, evite usar la piscina si ha ingerido licor.
- En el área común se encuentra el un punto ecológico para disponer de las basuras, por favor depositar en el la caneca que corresponda de acuerdo al tipo de residuo generado.
- En caso de generar residuos peligrosos (Contaminados con fluidos corporales o animales, cortopunzantes o químicos), por favor informar a la gerencia o a la recepción para su adecuada disposición final.
- Mantenga bombillos y lumunarias apagados cuando no requiera de ilumación artificial
- No desperdicie agua, mantenga las llaves y los grifos cerrados.
- Utilice en lo posible la ilumunación natural.
Apoyo a Campañas:
En nuestro compromiso con la sostenibilidad, utilizamos todas nuestras plataformas de difusión de información para impulsar los programas de sostenibilidad desarrollados por las distintas entidades y organizaciones tales como la CRQ, La Policia Nacional, el Ministerio de la Turismo, industria y Comercio, etc.
Rechazo a la ESCNNA:
Flora y fauna
Patrimonio cultural
